返金ポリシー
PANEでは、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう努めております。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、お気軽にお問い合わせください。
14日間の返品ポリシー
14個あります日 返品を希望される場合は、ご注文商品を受け取った日から返品手続きを開始してください。
対象となるには、アイテムは次の条件を満たす必要があります。
- 受け取ったときと同じ状態
- 未使用、タグ付き
- 元のパッケージで
- 領収書または購入証明書を添付
- 返送料はお客様のご負担となります。
注記： 通常の返品（お客様の個人的な好みによる返品）の場合、返品送料（返品ラベル料金を含む）はすべてお客様のご負担となります。PANEは再入荷手数料や再出品手数料を一切請求いたしません。
返品方法
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ご注文が上記の返品条件を満たしていることを確認してください。
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返品リクエストを開始するには、以下のボタンをクリックしてください。
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返品が承認されたら、 返送用運送状 返品ポータル経由で。
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また、 返品状況を追跡する 同じページに掲載されています。
ご注意ください ⚠️ 返品時の送料はお客様のご負担となります。
詳細および手順については、こちらをご覧ください。 よくある質問ページに戻る:
🔗 https://panestores.aftership.com/return-policy
返品が受け付けられない場合は、メールにてご連絡いたします。 7日間 領収書をお送りします。商品は元の住所へ返送いたしますが、返送料はお客様のご負担となります。
⚠️ 以下の場合は返品を受け付けておりません 承認されていません 返品ポータルまたはカスタマーサービスを通じてご連絡ください。
地域別の返送先住所
アメリカ合衆国
アメリカ合衆国テキサス州フルシャー、ブラノン・ブランチ・コート4203番地
📍連絡先： support@paneofficial.com
📞 +1 3472488526
日本、韓国、マレーシア、シンガポール、フィリピン、タイ、インドネシア、中国本土
香港新界元朗市海業街1-5号および王業街西20-26号、紅囲工業ビル8階G室
📍連絡先： support@paneofficial.com
📞 852-34603324（HHPANE リンさん）
⚠️ ご注意ください： 返品の際は、郵便サービス（香港郵政や万国郵便連合加盟のサービスなど）はご利用にならないでください。返品の際は、商業宅配便をご利用ください。
中国本土
中国広東省東莞市厚街町西厚街街122番新茂隆物件、PANE倉庫3階、ビルディングA
📍連絡先： support@paneofficial.com
📞 +86 19310150550 (ジンクン・シャオ)
欧州連合
CL&PW GmbH、Wiesenstr.21、40549 デュッセルドルフ、ドイツ
📍連絡先： support@paneofficial.com
📞 +49 176 721204659(劉さん）
イギリス
ユニット2、ネクサス・クローズ、セントラル・ウェイ、フェルサム、TW14 0AF、イギリス
📍連絡先： support@paneofficial.com
📞 0203 725 6309 (STO002582 HHPANE)
破損または誤ったアイテム
ご注文の商品は到着後、必ずご確認ください。不良品、破損品、または誤った商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。迅速に問題を解決いたします。
返品不可条件
以下のアイテムは 返品対象外:
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着用または使用された商品（試着以外、目に見える摩耗や汚れがある）
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元の梱包に入っていない商品（靴箱、タグ、付属品、ギフトなどがない商品）
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返品リクエスト 14日後 配達から
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最終セール / クリアランス商品（チェックアウト時に返品不可と表示）
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製品の不適切なお手入れ、誤用、または改造によって生じた損傷
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個人的な好みによる繰り返しの返品
商品が対象かどうか不明な場合は、返品前にお問い合わせください。
交換
交換する最も早い方法は、商品を返品し、返品が承認されたら新しい注文をすることです。
EUのお客様 – 14日間のクーリングオフ期間
ご注文の商品が発送された場合 欧州連合ご注文をキャンセルまたは返品する権利があります 14日間いかなる理由であれ。
返品される商品は、上記に記載されている資格要件をすべて満たしている必要があります。
払い戻し
- 返品を受け取り検査した後、ご連絡いたします。
- 承認された場合、返金は元の支払い方法に以下の期間内に行われます。 承認後5～7営業日。
- 銀行またはクレジットカード会社による払い戻し処理には余分な時間がかかりますのでご了承ください。
を超える場合 15営業日 返品が承認されてから時間が経過した場合は、当社までご連絡ください。 support@paneofficial.com。