返金ポリシー
PANEでは、お客様に安心してお買い物いただきたいと考えております。ご購入品に完全にご満足いただけない場合は、当店が対応いたします。
14日間返品ポリシー
14個ございます 日 ご注文を受け取った日から返品を申請できます。
対象となるには、商品は以下である必要があります：
- 受領時と同一の状態で
- 未着用・未使用、タグ付き
- 元の梱包で
- 購入時のレシートまたは購入証明書を添えて
- お客様は返品送料をご負担いただきます。
注記: 返品理由が個人的なご都合による通常返品の場合、返送料および返送ラベル料金を含む一切の返送費用はお客様のご負担となります。PANEは、再入庫手数料および再出品手数料を一切請求いたしません。
返品の方法
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ご注文が上記の返品条件を満たしていることをご確認ください。
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以下のボタンをクリックして、返品依頼を開始してください：
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返品が承認され次第、お客様の 返送用送り状 返品ポータルを通じて。
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また、～することもできます 返品状況を追跡する 同じページで。
ご留意ください ⚠️ `
詳細および手順ごとのご案内については、弊社の 返品FAQページ:
🔗 https://panestores.aftership.com/return-policy
ご返送をお受けできない場合は、以内にメールでお知らせします 7日間 領収書の。商品を元の住所へ返送することは可能です — 返送料はお客様のご負担となります。
当社は、以下に該当する返品発送を受け付けておりません 承認されていない 弊社の返品ポータルまたはカスタマーサービスを通じて。
地域別返送先住所
アメリカ合衆国
【オンラインRMA】7050 New Buffington Rd #87962891 Florence 41042 US
📍 お問い合わせ: support@paneofficial.com
📞 +001-8594850550 -5601
⚠️ ご留意ください: 荷物に固有番号 #87962891 を明確に記載してください。 Packages without #87962891 may be rejected or experience severe refund delays.
日本、韓国、マレーシア、シンガポール、フィリピン、タイ、インドネシア、マカオ特別行政区、 香港特別行政区
G室、8/F、Hung Wai Industrial Building、1–5 Hi Yip Street & 20–26 Wang Yip Street West、元朗NT、香港
📍 連絡先: support@paneofficial.com
📞 852-34603324（HHPANE 林小姐）
⚠️ ご留意ください： 返品は、いかなる郵便サービス（例：Hongkong Post または Universal Postal Union 傘下のその他のサービス）も使用せずにご返送くださいますようお願いいたします。返送時には、商業クーリエサービスをご利用ください。
中国本土
PANE倉庫、中国広東省東莞市厚街鎮厚街大道西122号、新茂栄物業A棟3F
📍 お問い合わせ: support@paneofficial.com
📞 +86 19310150550（Jinkun Xiao）
欧州連合
CL&PW GmbH, Wiesenstr.21, 40549 デュッセルドルフ、ドイツ
📍 お問い合わせ: support@paneofficial.com
📞 +49 176 721204659劉様)
英国
Unit 2, Nexus Close, Central Way, Feltham, TW14 0AF, 英国
📍 連絡先: support@paneofficial.com
📞 0203 725 6309 (STO002582 HHPANE)
破損または誤った商品
到着時にご注文内容をご確認ください。不良品、破損品、または誤配送の商品が届いた場合は、迅速に問題を解決できるよう、直ちにご連絡ください。
返品不可条件
The following items are 返品対象外:
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着用または使用された商品（試着の範囲を超え、明らかな着用感または汚れがあるもの）
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Items not in their original packaging（靴箱、下げ札、付属品、またはギフトの欠品を含む）
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返品が申請されました 14日後 配送から
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最終セール／クリアランス商品（チェックアウト時に返品不可として表示される商品）
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製品の不適切なお手入れ、誤用、または改変によって生じた損害
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返品が繰り返される理由：個人的な好み
お品物が該当するかどうかご不明な場合は、返品前に当社までご連絡ください。
交換
返品交換の最も迅速な方法は、商品を返送し、返品が承認され次第、新たにご注文いただくことです。
EUのお客様向け – 14日間の撤回権
もしご注文の配送先が欧州連合である場合、理由を示すことなく14日以内であれば購入を撤回する権利を有します。
有体物については、14日間の撤回期間は、お客様またはお客様が指定した第三者が商品を受領した日から開始します。
ご依頼を送信後、確認メールが自動的に送信されます。
Returned itemsは、該当する場合、元の梱包、タグ、付属品、およびギフトを含め、元の状態で返送されるものとします。商品は店舗で試着するのと同様にお試しいただけますが、商品の性質、特徴、および適合性を確認するために必要な範囲を超える取り扱いによって生じた価値の減少については、お客様が責任を負う場合があります。
EUのお客様については、法的例外が適用される場合を除き、最終売り尽くしまたはクリアランスの表示の有無にかかわらず、法定の撤回権は影響を受けません。
返金
- 返品を受領し、検品が完了次第、お知らせいたします。
- もし承認された場合、返金は元のお支払い方法に対して以下の期間内に行われます 承認後5～7営業日.
- ご返金の処理につきましては、銀行またはクレジットカード会社での処理に通常よりお時間を要する場合がございます。
もし～を超える場合 15営業日 返品が承認されてから期間が経過している場合は、こちらまでご連絡ください support@paneofficial.com.