返金ポリシー
PANEでは、安心してお買い物をしていただけるよう努めています。ご購入いただいた商品に完全にご満足いただけない場合は、いつでもサポートさせていただきます。
14日間返品ポリシー
お持ちの数は14です 日 ご注文の商品を受け取った日から返品を申請いただけます。
対象となるには、商品が以下の条件を満たしている必要があります：
- 受け取った時と同じ状態で
- 未着用、未使用、タグ付き
- オリジナルのパッケージに入った状態
- レシートまたは購入証明書を添えて
- 返送時の送料はお客様のご負担となります。
注： 通常の返品（お客様のご都合により返品される商品）については、返送用ラベル料金を含むすべての返品送料はお客様のご負担となります。PANEでは再在庫手数料や再出品手数料は一切請求いたしません。
返品方法
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ご注文が上記の返品条件を満たしていることをご確認ください。
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下のボタンをクリックして返品申請を開始してください：
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返品が承認され次第、お客様の をアップロードしてください 返送用送り状 返品ポータル経由で
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こちらもご利用いただけます 返品状況を追跡する 同じページ上で。
ご注意ください ⚠️ 返送料はお客様のご負担となります。
詳細および手順に沿ったガイドについては、当社の をご覧ください。 返品FAQページ:
🔗 https://panestores.aftership.com/return-policy
返品をお受けできない場合、以内にメールにてご連絡いたします 7日間 当社の領収書に関する件です。商品を元のご住所へ返送することが可能ですが、返送料はお客様のご負担となります。
⚠️ 弊社は、以下の条件に該当する返送品を受け付けておりません。 承認されていません 当社の返品ポータル、またはカスタマーサービス経由で
地域別返送先住所
アメリカ合衆国
【オンラインRMA】7050 New Buffington Rd #87962891 Florence 41042 US
📍 お問い合わせ先：support@paneofficial.com
📞 +001-8594850550-5601
ℹ️ サービス範囲: この電話番号は返品関連のサポート専用です。商品、サイズ、注文、または販売に関するお問い合わせについては、カスタマーサービスまでご連絡ください。 support@paneofficial.com.
⚠️ ご注意： パッケージに固有の #87962891 が明確に記載されていることを必ず確認してください。 #87962891が記載されていない荷物は、受付拒否されるか、返金処理が大幅に遅れる場合があります。
日本、韓国、マレーシア、シンガポール、フィリピン、タイ、インドネシア、マカオ特別行政区、 香港特別行政区
香港新界元朗、喜業街1～5番および宏業西街20～26番 ハン・ウェイ工業ビル8階G室
📍 お問い合わせ先：support@paneofficial.com
📞 852-34603324（HHPANE リンさん）
ℹ️ サービス範囲: この電話番号は返品関連のサポート専用です。商品、サイズ、ご注文、販売に関するお問い合わせにつきましては、カスタマーサービスまでご連絡ください。 support@paneofficial.com.
⚠️ ご注意： 返品の発送には、いかなる郵便サービス（香港郵便をはじめ、万国郵便連合加盟の他のサービスを含む）もご利用にならないようお願いいたします。返品の発送は必ず民間の商業宅配業者をご利用ください。
中国本土 （Liangqiang Machinery Co., Ltd.） 中国広東省東莞市道滘鎮南閣工業区南閣西路18番地 第2棟7階、郵便番号523187 📍 お問い合わせ先：support@paneofficial.com
📞 +86 19310150550（ジンクン・シャオ）
ℹ️ サービス範囲: この電話番号は返品関連のサポート専用です。商品、サイズ、ご注文、販売に関するお問い合わせにつきましては、カスタマーサービスまで support@paneofficial.com.
欧州連合
CL&PW GmbH, Wiesenstr.21, 40549 デュッセルドルフ, ドイツ
📍 お問い合わせ: support@paneofficial.com
📞 +49 176 721204659(劉さん)
イギリス
ユニット2、ネクサス・クローズ、セントラル・ウェイ、フェルサム、TW14 0AF、イギリス
📍 お問い合わせ: support@paneofficial.com
📞 0203 725 6309 (STO002582 HHPANE)
破損品・誤発送商品
商品到着時には必ずご注文内容をご確認ください。不良品、破損品、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、直ちに当社までご連絡ください。迅速に問題解決の対応をいたします。
返品不可条件
以下のアイテムは 返品対象外です:
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着用または使用された商品（試着の範囲を超え、目に見える使用跡やシミが確認できるもの）
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元のパッケージに入っていない商品（シューズボックス、ハングタグ、付属品、または付属ギフトが欠けているもの）
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返品申請済み 14日後 配送から
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最終セール / クリアランス商品（チェックアウト時に返品不可と記載されている商品）
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製品の不適切な手入れ、誤用、または改変によって生じた損傷
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個人の好みによる繰り返しの返品
商品が返品対象に該当するかご不明な場合は、返品を行う前に当社までご連絡ください。
交換
最も迅速な交換方法は、商品を返品いただき、返品が承認された後に改めて新規注文を行っていただくことです。
EU在住のお客様 – 14日間の契約撤回権
ご注文が欧州連合に発送される場合、理由を一切示すことなく購入契約を14日以内に撤回する権利がお客様にはあります。
物理商品の場合、14日間の撤回期間は、お客様またはお客様が指定した第三者が当該商品を受け取った日から開始されます。
リクエストを送信いただくと、自動的に確認メールが届きます。
返品される商品は、元の状態のまま、元のパッケージ、タグ、付属品、該当する場合は付属のギフトと共に返送してください。店頭で試す場合と同様に商品を試着・試用いただくことは可能ですが、商品の性質、特徴、フィット感を確認するために必要な範囲を超えた取り扱いによって生じた価値の低下については、お客様にご負担いただく場合がございます。
EUのお客様につきましては、法的な例外が適用される場合を除き、「最終セール」「クリアランス」の表記がある商品であっても、法定の撤回権は一切影響を受けません。
返金
- 返品を受け取り、検品が完了し次第、ご連絡いたします。
- 承認された場合、返金はご利用元のお支払い方法に〜以内に払い戻されます 承認後、5～7営業日かかります.
- 銀行またはクレジットカード会社による返金処理には追加の時間が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
もし～を超える場合 15営業日 返品の承認が下りてから期間が経過している場合は、こちらまでご連絡ください support@paneofficial.com.