นโยบายคืนเงิน

ที่ PANE เราต้องการให้คุณซื้อสินค้าได้อย่างมั่นใจ หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณอย่างสมบูรณ์ เรายินดีให้ความช่วยเหลือ

นโยบายการคืนสินค้า 14 วัน

คุณมีเวลา 14 วัน นับจากวันที่คุณได้รับคำสั่งซื้อในการขอคืนสินค้า

เพื่อให้มีสิทธิ์ สินค้าต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

อยู่ในสภาพเดียวกับที่ได้รับ
ไม่ผ่านการสวมใส่ ไม่ได้ใช้งาน พร้อมป้ายที่ติดอยู่
อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
มีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อแนบมาด้วย
ลูกค้ารับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้า

หมายเหตุ: สำหรับการคืนสินค้าทั่วไป (สินค้าที่คืนเนื่องจากความชอบส่วนบุคคล) ลูกค้าจะรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนทั้งหมด รวมถึงค่าป้ายส่งคืนสินค้า PANE ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการนำสินค้าเข้าระบบใหม่หรือค่าธรรมเนียมการลงรายการใหม่

วิธีการคืนสินค้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณเป็นไปตามเงื่อนไขการคืนสินค้าข้างต้น
คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อเริ่มคำขอคืนสินค้าของคุณ:

👉 เริ่มคืนสินค้า →
เมื่อคำขอคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ โปรดอัปโหลด ใบตราส่งค่าจัดส่งคืนสินค้า ผ่านพอร์ทัลคืนสินค้า
คุณยังสามารถ ติดตามสถานะการคืนสินค้า ได้ในหน้าเดียวกัน

โปรดทราบ ⚠️ : ลูกค้ารับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้า

สำหรับรายละเอียดทั้งหมดและคำแนะนำทีละขั้นตอน โปรดเยี่ยมชม หน้าคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการคืนสินค้า:
🔗 https://panestores.aftership.com/return-policy

หากไม่สามารถรับคืนสินค้าได้ คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลภายใน 7 วัน นับจากที่เราได้รับสินค้า เราสามารถจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่เดิมของคุณได้ โดยคุณต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้า

⚠️ เราไม่รับการส่งคืนสินค้าที่ ไม่ได้รับอนุญาต ผ่านพอร์ทัลคืนสินค้าหรือฝ่ายบริการลูกค้า

ที่อยู่สำหรับการคืนสินค้าตามภูมิภาค

สหรัฐอเมริกา
【Online RMA】7050 New Buffington Rd #87962891 Florence 41042 US
📍 ติดต่อ: support@paneofficial.com
📞 +001-8594850550 -5601
⚠️ โปรดทราบ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เขียนหมายเลขเฉพาะ #87962891 ไว้อย่างชัดเจนบนพัสดุ พัสดุที่ไม่มี #87962891 อาจถูกปฏิเสธหรือทำให้การคืนเงินล่าช้าอย่างมาก

ญี่ปุ่น, เกาหลีใต้, มาเลเซีย, สิงคโปร์, ฟิลิปปินส์, ไทย, อินโดนีเซีย, มาเก๊า SAR, ฮ่องกง SAR
Flat G, 8/F, Hung Wai Industrial Building, 1–5 Hi Yip Street & 20–26 Wang Yip Street West,Yuen Long NT, Hong Kong
📍 ติดต่อ: support@paneofficial.com
📞 852-34603324(HHPANE Miss Lin)
⚠️ โปรดทราบ: โปรดอย่าส่งคืนผ่านบริการไปรษณีย์ใด ๆ (เช่น Hongkong Post หรือบริการอื่นภายใต้สหภาพไปรษณีย์สากล) กรุณาใช้บริการขนส่งพัสดุเอกชนสำหรับการส่งคืนสินค้า

จีนแผ่นดินใหญ่
PANE Warehouse, 3F, Building A, Xinmaorong Property, No. 122 West Houjie Avenue, Houjie Town, Dongguan City, Guangdong Province, China
📍 ติดต่อ: support@paneofficial.com
📞 +86 19310150550(Jinkun Xiao)

สหภาพยุโรป
CL&PW GmbH, Wiesenstr.21, 40549 Düsseldorf, Germany
📍 ติดต่อ: support@paneofficial.com
📞 +49 176 721204659(Herr Liu)

สหราชอาณาจักร
Unit 2, Nexus Close, Central Way, Feltham, TW14 0AF, United Kingdom
📍 ติดต่อ: support@paneofficial.com
📞 0203 725 6309 (STO002582 HHPANE)

สินค้าชำรุดหรือสินค้าผิดรายการ

โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับสินค้า หากคุณได้รับสินค้าที่มีตำหนิ ชำรุด หรือไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราในทันที เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

เงื่อนไขที่ไม่สามารถคืนได้

สินค้าดังต่อไปนี้ ไม่สามารถคืนได้:

สินค้าที่มีการสวมใส่หรือใช้งานแล้ว (เกินกว่าการลองสวม และมีร่องรอยการสึกหรอหรือคราบเปื้อนที่เห็นได้ชัด)
สินค้าที่ไม่มีบรรจุภัณฑ์เดิม (เช่น กล่องรองเท้า ป้ายห้อย อุปกรณ์เสริม หรือของแถมสูญหาย)
คำขอคืนสินค้าที่ทำ หลังจาก 14 วัน นับจากวันส่งมอบสินค้า
สินค้าลดราคาแบบ Final Sale / Clearance (ระบุว่าไม่สามารถคืนได้ในขั้นตอนชำระเงิน)
ความเสียหายที่เกิดจากการดูแลไม่เหมาะสม การใช้งานผิดวิธี หรือการดัดแปลงสินค้า
การคืนสินค้าซ้ำหลายครั้งเนื่องจากความชอบส่วนบุคคล

หากคุณไม่แน่ใจว่าสินค้าของคุณมีคุณสมบัติหรือไม่ โปรดติดต่อเราก่อนส่งคืนสินค้า

การเปลี่ยนสินค้า

วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการเปลี่ยนสินค้าคือการคืนสินค้าและสั่งซื้อใหม่เมื่อการคืนสินค้าของคุณได้รับการยอมรับ

ลูกค้าในสหภาพยุโรป – ระยะเวลายกเลิก/ถอนคำสั่งซื้อ 14 วัน

หากคำสั่งซื้อของคุณจัดส่งไปยัง สหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ยกเลิกหรือคืนคำสั่งซื้อของคุณภายใน 14 วัน ด้วยเหตุผลใดก็ตาม
สินค้าที่คืนต้องเป็นไปตามข้อกำหนดด้านคุณสมบัติเดียวกับที่ระบุไว้ข้างต้น

การคืนเงิน

เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คืนของคุณแล้ว
หากได้รับอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะดำเนินการไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 5 -7 working days after approval.
โปรดเผื่อเวลาเพิ่มเติมให้ธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณดำเนินการคืนเงิน

หากผ่านไปมากกว่า 15 business days นับจากวันที่การคืนสินค้าของคุณได้รับอนุมัติ โปรดติดต่อเราที่ support@paneofficial.com.