นโยบายคืนเงิน

ที่ PANE เราต้องการให้คุณช้อปปิ้งด้วยความมั่นใจ หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้ออย่างสมบูรณ์ เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือ

นโยบายคืนสินค้า 14 วัน

คุณมีเวลา 14 วัน นับจากวันที่คุณได้รับคำสั่งซื้อเพื่อขอคืนสินค้า

เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้า สินค้าต้องมีลักษณะดังนี้:

อยู่ในสภาพเดียวกับที่ได้รับ
ไม่เคยสวมใช้ ไม่มีการใช้งาน และมีป้ายกำกับติดอยู่
อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
มีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ
ลูกค้ารับผิดชอบค่าขนส่งคืนสินค้า

หมายเหตุ: สำหรับการคืนสินค้าประเภทปกติ (สินค้าที่คืนเนื่องจากความชอบส่วนตัว) ลูกค้ารับผิดชอบค่าขนส่งคืนสินค้าทั้งหมด รวมถึงค่าป้ายคืนสินค้า PANE จะไม่เรียกค่าคงคลังสินค้าหรือค่าลิสต์สินค้าคืนอีก

วิธีการคืนสินค้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณตรงตามเงื่อนไขการคืนสินค้าที่ระบุข้างต้น
คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อเริ่มขอคืนสินค้า:

👉 เริ่มการคืนสินค้า →
เมื่อการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว กรุณาอัปโหลด ใบส่งสินค้าขนส่งคืน ผ่านพอร์ทัลการคืนสินค้า
คุณยังสามารถ ติดตามสถานะการคืนสินค้า บนหน้าเดียวกัน

โปรดทราบ ⚠️ : ลูกค้ารับผิดชอบค่าขนส่งคืนสินค้า

สำหรับรายละเอียดเต็มรูปแบบและคำแนะนำทีละขั้นตอน กรุณาเข้าไปที่ หน้า FAQ การคืนสินค้า:
🔗 https://panestores.aftership.com/return-policy

หากการคืนสินค้าของคุณไม่สามารถรับได้ คุณจะได้รับการแจ้งให้ทราบทางอีเมลภายใน 7 วัน จากวันที่เราได้รับสินค้า เราสามารถส่งสินค้ากลับไปยังที่อยู่เดิมของคุณ — ค่าขนส่งคืนสินค้าจะถูกคุณรับผิดชอบ

⚠️ เราไม่ยอมรับการขนส่งคืนสินค้าที่ ไม่ได้รับการอนุมัติ ผ่านพอร์ทัลการคืนสินค้าหรือฝ่ายบริการลูกค้า

ที่อยู่คืนสินค้าต่อภูมิภาค

สหรัฐอเมริกา
【RMA ออนไลน์】7050 New Buffington Rd #87962891 Florence 41042 US
📍 ติดต่อ: support@paneofficial.com
📞 +001-8594850550 -5601

ℹ️ ขอบเขตการให้บริการ: เบอร์โทรศัพท์นี้ใช้สำหรับช่วยเหลือเกี่ยวกับการคืนสินค้าเท่านั้น สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับสินค้า ขนาด คำสั่งซื้อ หรือการขาย กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ support@paneofficial.com.
⚠️ โปรดทราบ: กรุณาแน่ใจว่า #87962891 ถูกเขียนอย่างชัดเจนบนบรรจุภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ที่ไม่มี #87962891 อาจถูกปฏิเสธหรือเกิดความล่าช้าในการคืนเงินอย่างรุนแรง

ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ มาเลเซีย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ ไทย อินโดนีเซา มาเกา SAR ฮ่องกง SAR
Flat G, 8/F, Hung Wai Industrial Building, 1–5 Hi Yip Street & 20–26 Wang Yip Street West,Yuen Long NT, Hong Kong
📍 ติดต่อ: support@paneofficial.com
📞 852-34603324(นางสาวหลิน HHPANE)

ℹ️ ขอบเขตการให้บริการ: เบอร์โทรศัพท์นี้ใช้สำหรับช่วยเหลือเกี่ยวกับการคืนสินค้าเท่านั้น สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับสินค้า ขนาด คำสั่งซื้อ หรือการขาย กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ support@paneofficial.com.
⚠️ โปรดทราบ: กรุณาอย่าส่งสินค้าคืนผ่านบริการไปรษณีย์ใดๆ (เช่น ไปรษณีย์ฮ่องกง หรือบริการอื่นภายใต้สหภาพไปรษณีย์สากล) กรุณาใช้บริการขนส่งเชิงพาณิชย์สำหรับการส่งคืนสินค้า

จีนแผ่นดินหลัก
PANE Warehouse, 3F, Building A, Xinmaorong Property, No. 122 West Houjie Avenue, Houjie Town, Dongguan City, Guangdong Province, China
📍 ติดต่อ: support@paneofficial.com
📞 +86 19310150550(ชียว จินคุน)

สหภาพยุโรป
CL&PW GmbH, Wiesenstr.21, 40549 ดูส์เซลดอร์ฟ, เยอรมนี
📍 ติดต่อ: support@paneofficial.com
📞 +49 176 721204659(นายหลิว)

สหราชอาณาจักร
Unit 2, Nexus Close, Central Way, Feltham, TW14 0AF, United Kingdom
📍 ติดต่อ: support@paneofficial.com
📞 0203 725 6309 (STO002582 HHPANE)

สินค้าที่ชำรุดหรือสินค้าที่ไม่ถูกต้อง

กรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับ หากคุณได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง ชำรุด หรือไม่ถูกต้อง ติดต่อเราโดยทันทีเพื่อให้เราแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น

เงื่อนไขที่ไม่สามารถคืนสินค้า

สินค้าต่อไปนี้ ไม่มีสิทธิ์คืนสินค้า:

สินค้าที่เคยสวมใช้หรือถูกใช้งาน (เกินขอบเขตการลองใส่ มีรอยสวมหรือคราบที่เห็นได้ชัด)
สินค้าที่ไม่อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม (ขาดกล่องรองเท้า ป้ายห้อย อุปกรณ์เสริม หรือของขวัญ)
การขอคืนสินค้าที่ขอ หลังจาก 14 วัน จากวันที่จัดส่ง
สินค้าขายสุดท้าย / สินค้าลดราคาล้างสต็อก (มีข้อความระบุว่าไม่สามารถคืนสินค้าเมื่อชำระเงิน)
ความเสียหายที่เกิดจากการดูแลไม่เหมาะสม การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หรือการแก้ไขสินค้า
การคืนสินค้าซ้ำเนื่องจากความชอบส่วนตัว

หากคุณไม่แน่ใจว่าสินค้าของคุณมีสิทธิ์คืนหรือไม่ กรุณาติดต่อเราก่อนการคืนสินค้า

การแลกเปลี่ยนสินค้า

วิธีการแลกเปลี่ยนสินค้าที่เร็วที่สุดคือการคืนสินค้าของคุณและสั่งซื้อสินค้าใหม่เมื่อการคืนสินค้าได้รับการอนุมัติ

ลูกค้าสหภาพยุโรป – สิทธิ์ถอนตัวภายใน 14 วัน

หากคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งไปยังสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ถอนตัวจากการซื้อภายใน 14 วันโดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ

สำหรับสินค้าจริง ระยะเวลาถอนตัว 14 วันจะเริ่มต้นในวันที่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณระบุได้รับสินค้า

หลังจากส่งคำขอของคุณแล้ว คุณจะได้รับการยืนยันอัตโนมัติทางอีเมล

สินค้าที่คืนควรถูกส่งกลับอยู่ในสภาพเดิม พร้อมบรรจุภัณฑ์เดิม ป้ายกำกับ อุปกรณ์เสริม และของขวัญตามที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถลองใส่สินค้าได้ตามปกติเช่นในร้านค้า แต่คุณอาจรับผิดชอบความสูญเสียมูลค่าที่เกิดจากการจัดการสินค้าเกินกว่าที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบลักษณะ คุณสมบัติ และการพอดีของสินค้า

สำหรับลูกค้าสหภาพยุโรป สิทธิ์ถอนตัวตามกฎหมายจะไม่ถูกกระทบจากข้อความขายสุดท้ายหรือลดราคาล้างสต็อกหากไม่มีข้อยกเว้นทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การคืนเงิน

เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คืนของคุณ
หากได้รับการอนุมัติ คืนเงินของคุณจะถูกโอนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 5-7 วันทำการหลังจากการอนุมัติ.
กรุณารอเวลาเพิ่มเติมให้กับธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณเพื่อประมวลผลการคืนเงิน

หากผ่านเวลา 15 วันทำการ มาแล้วจากวันที่การคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ ติดต่อเราได้ที่ support@paneofficial.com.