นโยบายคืนเงิน
ที่ PANE เราต้องการให้คุณช้อปปิ้งด้วยความมั่นใจ หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณอย่างสมบูรณ์ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ
นโยบายการคืนสินค้าภายใน 14 วัน
คุณมี 14 วัน นับตั้งแต่วันที่คุณได้รับคำสั่งซื้อเพื่อยื่นคำขอคืนสินค้า
เพื่อมีสิทธิ์ รายการสินค้าต้องเป็น:
- ในสภาพเดียวกับที่ได้รับ
- ยังไม่เคยสวมใส่ ไม่ได้ใช้งาน มีป้ายกำกับสินค้าติดอยู่
- ในบรรจุภัณฑ์เดิม
- พร้อมใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อสินค้า
- ลูกค้ารับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้า
หมายเหตุ: สำหรับการคืนสินค้าทั่วไป (สินค้าที่คืนเนื่องจากความชอบส่วนตัว) ลูกค้าจะรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนทั้งหมด รวมถึงค่าธรรมเนียมฉลากจัดส่งคืนใดๆ ทั้งสิ้น PANE ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเติมสต็อกคืนหรือค่าธรรมเนียมลงรายการสินค้าใหม่ใดๆ เลย
วิธีการคืนสินค้า
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณตรงตามเงื่อนไขการคืนสินค้าข้างต้น
-
คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อเริ่มคำขอคืนสินค้าของคุณ:
-
เมื่อการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว กรุณาอัปโหลด ใบกำกับจัดส่งคืนสินค้า ผ่านพอร์ทัลการคืนสินค้า
-
คุณยังสามารถ ติดตามสถานะการคืนสินค้า อยู่ในหน้าเดียวกัน.
โปรดทราบ ⚠️ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้า
สำหรับรายละเอียดทั้งหมดและคำแนะนำทีละขั้นตอน กรุณาเยี่ยมชม หน้าคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการคืนสินค้า:
🔗 https://panestores.aftership.com/return-policy
หากการคืนสินค้าของคุณไม่สามารถรับได้ คุณจะได้รับแจ้งผ่านอีเมลภายใน 7 วัน ตามใบเสร็จของเรา เราสามารถจัดส่งสินค้ากลับไปยังที่อยู่เดิมของคุณได้ — ค่าจัดส่งคืนสินค้าจะเป็นค่าใช้จ่ายที่คุณต้องรับผิดชอบ
⚠️ เราไม่ยอมรับพัสดุส่งคืนที่มี ยังไม่ได้รับการอนุญาต ผ่านพอร์ทัลคืนสินค้าของเราหรือฝ่ายบริการลูกค้า
ที่อยู่ส่งคืนแยกตามภูมิภาค
สหรัฐอเมริกา
【RMA ออนไลน์】 7050 ถนนนิวบัฟฟิงตัน #87962891 ฟลอเรนซ์ 41042 สหรัฐอเมริกา
📍 ติดต่อ: support@paneofficial.com
📞 +001-8594850550 -5601
ℹ️ ขอบเขตการให้บริการ: หมายเลขโทรศัพท์นี้ใช้สำหรับขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการคืนสินค้าเท่านั้น สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า ขนาดสินค้า คำสั่งซื้อ หรือการขาย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ support@paneofficial.com.
⚠️ หมายเหตุ: กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสเฉพาะ #87962891 ถูกเขียนไว้อย่างชัดเจนบนบรรจุภัณฑ์ พัสดุที่ไม่มี #87962891 อาจถูกปฏิเสธ หรือประสบความล่าช้าในการคืนเงินอย่างมาก
ญี่ปุ่น, เกาหลีใต้, มาเลเซีย, สิงคโปร์, ฟิลิปปินส์, ไทย, อินโดนีเซีย, เขตปกครองพิเศษมาเก๊า, เขตปกครองพิเศษฮ่องกง
แฟลต G ชั้นที่ 8 อาคารอุตสาหกรรมฮังไว, ถนนฮิยิบ 1–5 และถนนวังยิบตะวันตก 20–26, หยวนหลง ดินแดนใหม่ ฮ่องกง
📍 ติดต่อ: support@paneofficial.com
📞 852-34603324 (คุณหลิน HHPANE)
ℹ️ ขอบเขตการให้บริการ: หมายเลขโทรศัพท์นี้ใช้สำหรับความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้าเท่านั้น สำหรับข้อสอบถามเกี่ยวกับสินค้า ขนาดสินค้า คำสั่งซื้อ หรือการขาย กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ support@paneofficial.com.
⚠️ โปรดทราบ: กรุณาอย่าส่งคืนสินค้าผ่านบริการไปรษณีย์ทุกประเภท (เช่น ไปรษณีย์ฮ่องกง หรือบริการอื่นๆ ภายใต้สหภาพไปรษณีย์สากล) กรุณาใช้บริการขนส่งเชิงพาณิชย์สำหรับการจัดส่งสินค้าคืนของคุณ
แผ่นดินใหญ่จีน (บริษัท เลี่ยงเชียง เครื่องจักร จำกัด) ชั้น 7 อาคาร 2 เลขที่ 18 ถนนหนานเกตตะวันตก เขตอุตสาหกรรมหนานเกต อำเภอเตาเจียว เมืองตงกวน มณฑลกวางตุ้ง 523187 จีน 📍 ติดต่อ: support@paneofficial.com
📞 +86 19310150550 (จินคุน เสี่ยว)
ℹ️ ขอบข่ายการให้บริการ: เบอร์โทรศัพท์นี้ใช้สำหรับความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้าเท่านั้น สำหรับข้อสอบถามเกี่ยวกับสินค้า ขนาดสินค้า คำสั่งซื้อ หรือการขาย กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ support@paneofficial.com.
สหภาพยุโรป
CL&PW GmbH, Wiesenstr.21, 40549 ดึสเซลดอร์ฟ ประเทศเยอรมนี
📍 ติดต่อ: support@paneofficial.com
📞 +49 176 721204659(นายหลิว)
สหราชอาณาจักร
ยูนิต 2, เน็กซัส โคลส, เซ็นทรัล เวย์, เฟลทัม, TW14 0AF, สหราชอาณาจักร
📍 ติดต่อ: support@paneofficial.com
📞 0203 725 6309 (STO002582 HHPANE)
สินค้าที่เสียหายหรือไม่ถูกต้อง
กรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณทันทีเมื่อได้รับสินค้า หากคุณได้รับสินค้าที่มีตำหนิ เสียหาย หรือไม่ตรงตามรายการสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราทันที เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
เงื่อนไขสินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
รายการต่อไปนี้คือ ไม่มีสิทธิ์คืนสินค้า:
-
สินค้าที่ถูกสวมใส่หรือใช้งานแล้ว (เกินกว่าการลองใส่ มีร่องรอยการสึกหรอหรือคราบเปื้อนที่มองเห็นได้)
-
สินค้าที่ไม่อยู่ในบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิม (ขาดกล่องรองเท้า ป้ายแขวน อุปกรณ์เสริม หรือของแถม)
-
มีการร้องขอคืนสินค้าแล้ว หลังจาก 14 วัน จากการจัดส่ง
-
สินค้าเซลสุดท้าย / สินค้าคลียร์สต็อก (ระบุว่าไม่สามารถคืนสินค้าได้ในขั้นตอนเช็คเอาท์ชำระเงิน)
-
ความเสียหายที่เกิดจากการดูแลรักษาที่ไม่ถูกต้อง การใช้งานผิดวิธี หรือการดัดแปลงผลิตภัณฑ์
-
การส่งคืนสินค้าซ้ำ ๆ เนื่องจากความชอบส่วนตัว
หากคุณไม่แน่ใจว่าสินค้าของคุณมีสิทธิ์ได้รับการคืนหรือไม่ กรุณาติดต่อเราก่อนส่งคืนสินค้า
การแลกเปลี่ยนสินค้า
วิธีที่เร็วที่สุดในการแลกเปลี่ยนสินค้าคือการส่งคืนสินค้าของคุณ และสั่งซื้อสินค้าใหม่เมื่อการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว
ลูกค้าจากสหภาพยุโรป – สิทธิ์ถอนการสั่งซื้อภายใน 14 วัน
หากคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งไปยังสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ถอนการตกลงซื้อภายใน 14 วันโดยไม่ต้องระบุเหตุผลใดๆ เลย
สำหรับสินค้าทางกายภาพ ระยะเวลาการถอนสัญญา 14 วัน จะเริ่มนับตั้งแต่วันที่คุณ หรือบุคคลที่สามที่คุณระบุ ได้รับสินค้า
หลังจากส่งคำขอของคุณเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับการยืนยันอัตโนมัติทางอีเมล
สินค้าที่ต้องการคืนจะต้องส่งคืนในสภาพเดิมทุกประการ พร้อมบรรจุภัณฑ์เดิม ป้ายแท็ก อุปกรณ์เสริม และของแถมในกรณีที่มี คุณสามารถลองสวมสินค้าได้เหมือนกับที่ลองใส่ในร้านค้า แต่คุณอาจต้องรับผิดชอบต่อการสูญเสียมูลค่าของสินค้าที่เกิดจากการจัดการเกินกว่าที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบลักษณะ คุณสมบัติ และความพอดีของสินค้า
สำหรับลูกค้าในสหภาพยุโรป สิทธิ์ถอนการซื้อตามกฎหมายจะยังคงไม่ได้รับผลกระทบจากป้ายกำกับสินค้า Final Sale หรือ Clearance เว้นแต่มีข้อยกเว้นทางกฎหมายที่มีผลใช้บังคับ
การคืนเงิน
- เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีเมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว
- หากได้รับการอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะถูกจ่ายคืนกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 5 -7 วันทำการหลังจากได้รับการอนุมัติ.
- กรุณาให้เวลาเพิ่มเติมแก่ธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณในการดำเนินการคืนเงิน
ถ้ามากกว่า 15 วันทำการ ผ่านไปแล้วตั้งแต่การคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ กรุณาติดต่อเราที่ support@paneofficial.com.