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退款政策

在 PANE,我们希望您购物无忧。如果您对购买的商品不完全满意,我们随时为您提供帮助。

14天退货政策

您有 14 天 从您收到订单之日起,可申请退货。

符合条件的商品必须:

  • 在收到时的相同状态
  • 未佩戴、未使用,且吊牌齐全
  • 在原包装中
  • 随附收据或购买凭证
  • 顾客需自行承担退货邮费。

注: 对于普通退货(因个人偏好而退回的商品),客户需承担所有退货运费,包括任何退货标签费用。PANE 不收取任何补货费或重新上架费。

如何退货

  1. 确保您的订单符合上述退货条件。

  2. 点击下方按钮开始您的退货申请:

    👉 开始退货 →

  3. 一旦您的退货获得批准,请上传您的 退货运单 通过退货入口。

  4. 你也可以 跟踪退货状态 在同一页面上。

请注意 ⚠️ :退货邮费由客户承担。

对于完整详情和分步指导,请访问我们的 返回常见问题页面:
🔗 https://panestores.aftership.com/return-policy

如果您的退货无法被接受,我们将通过电子邮件通知您,通知时间为 7 天 您收据的。我们可以将商品寄回您原始地址——退回邮费由您承担。

⚠️ 我们不接受已 尚未获得授权 通过我们的退货门户或联系客服。


返回地址(按地区)

美利坚合众国
【在线 RMA】7050 New Buffington Rd #87962891 Florence 41042 US
📍 联系方式:support@paneofficial.com
📞 +001-8594850550 -5601
⚠️ 请注意: 请确保在包裹上清楚写明唯一编号 #87962891。 未经 #87962891 的包裹可能会被拒收,或导致退款严重延迟。

日本、韩国、马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印度尼西亚、澳门特别行政区、  香港特别行政区
香港新界元朗喜业街1–5号及宏业西街20–26号雄伟工业大厦8楼G室
📍 联系方式:support@paneofficial.com
📞 852-34603324(HHPANE 林小姐)
⚠️ 请注意: 请勿通过任何邮政服务寄回退货(例如香港邮政或万国邮政联盟旗下的其他服务)。请使用商业快递寄送您的退货。

中国大陆
PANE 仓库,中国广东省东莞市厚街镇厚街大道西122号,新茂荣产业园A栋3楼
📍 联系方式:support@paneofficial.com
📞 +86 19310150550(Jinkun Xiao)

欧盟
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英国
2号单元,Nexus Close,Central Way,Feltham,TW14 0AF,英国
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📞  0203 725 6309 (STO002582  HHPANE)


损坏或错误的商品

请在收到订单后立即检查。如果您收到有缺陷、损坏或错误的商品,请立即联系我们,以便我们尽快解决问题。


不可退货条件

The following items are 不符合退货条件:

  • 已穿着或使用过的商品(超出试穿范围,且有明显磨损或污渍)

  • Items 不在其原始包装内(缺少鞋盒、吊牌、配件或赠品)

  • 已申请退货 14天后 从配送

  • 最终销售 / 清仓商品(在结账时标注为不可退货)

  • 因护理不当、使用不当或擅自改动产品而造成的损坏

  • 重复退货,原因是个人偏好

如果您不确定您的商品是否符合条件,请在退货前联系我们。


换货

退换货最快的方式是在您的退货获接受后,退回商品并重新下单。


欧盟客户 – 14天冷静期

如果您的订单运送到 欧盟,您有权在规定期限内取消或退回您的订单 14 天,无论出于任何原因。
退回的商品必须符合上述相同的资格要求。


退款

  • 一旦我们收到并检查您的退货,我们将通知您。
  • 如果获得批准,退款将在以下时间内退回至您原来的付款方式 5 -7 个工作日(审批后).
  • 请为您的银行或信用卡公司处理退款预留额外时间。

如果超过 15个工作日 自您的退货获批以来已过,如果有任何问题,请通过以下方式联系我们 support@paneofficial.com.


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