退款政策
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14天退货政策
您有 14 天 从您收到订单之日起,可申请退货。
符合条件的商品必须:
- 在收到时的相同状态
- 未佩戴、未使用,且吊牌齐全
- 在原包装中
- 随附收据或购买凭证
- 顾客需自行承担退货邮费。
注: 对于普通退货(因个人偏好而退回的商品),客户需承担所有退货运费,包括任何退货标签费用。PANE 不收取任何补货费或重新上架费。
如何退货
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确保您的订单符合上述退货条件。
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点击下方按钮开始您的退货申请:
👉 开始退货 →
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一旦您的退货获得批准,请上传您的 退货运单 通过退货入口。
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你也可以 跟踪退货状态 在同一页面上。
请注意 ⚠️ :退货邮费由客户承担。
对于完整详情和分步指导,请访问我们的 返回常见问题页面:
🔗 https://panestores.aftership.com/return-policy
如果您的退货无法被接受,我们将通过电子邮件通知您,通知时间为 7 天 您收据的。我们可以将商品寄回您原始地址——退回邮费由您承担。
⚠️ 我们不接受已 尚未获得授权 通过我们的退货门户或联系客服。
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损坏或错误的商品
请在收到订单后立即检查。如果您收到有缺陷、损坏或错误的商品,请立即联系我们,以便我们尽快解决问题。
不可退货条件
The following items are 不符合退货条件:
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已穿着或使用过的商品(超出试穿范围,且有明显磨损或污渍)
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Items 不在其原始包装内(缺少鞋盒、吊牌、配件或赠品)
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已申请退货 14天后 从配送
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最终销售 / 清仓商品(在结账时标注为不可退货)
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因护理不当、使用不当或擅自改动产品而造成的损坏
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重复退货,原因是个人偏好
如果您不确定您的商品是否符合条件,请在退货前联系我们。
换货
退换货最快的方式是在您的退货获接受后,退回商品并重新下单。
欧盟客户 – 14天冷静期
如果您的订单运送到 欧盟,您有权在规定期限内取消或退回您的订单 14 天,无论出于任何原因。
退回的商品必须符合上述相同的资格要求。
退款
- 一旦我们收到并检查您的退货,我们将通知您。
- 如果获得批准,退款将在以下时间内退回至您原来的付款方式 5 -7 个工作日(审批后).
- 请为您的银行或信用卡公司处理退款预留额外时间。
如果超过 15个工作日 自您的退货获批以来已过,如果有任何问题,请通过以下方式联系我们 support@paneofficial.com.




