物流政策

在 PANE，我们致力于为每一位顾客提供顺畅可靠的购物体验。我们提供 全球免运费 on all footwear, apparel, and accessories.

订单处理

• 所有订单将在以下时间内处理并发货 2-7 个工作日 确认后。
• 在销售旺季或促销活动期间，由于订单量增加，处理时间可能会稍长。感谢您的耐心与理解。

市场供应情况与运输条款

窗格 目前配送至以下地区：

• 美国 – 预计送达时间在 8–12 个工作日 从发货之日起

• 欧洲联盟* – 预计送达时间在 10–15 工作日 自发货之日起

• 英国 – 预计送达时间为 10–15 个工作日 从发货之日起

• 日本、韩国、中国香港特别行政区，中国澳门特别行政区，中国大陆 – 预计送达时间为 3–7 工作日 从发货之日起

• 马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国， 印度尼西亚 – 预计送达时间在 7–15 个工作日 从发货之日起

我们正在积极努力 扩大我们的配送范围 未来不久即将推出。请继续关注有关新增地区的更新。

重要说明：

• 订单修改： 一旦订单已发货，我们将无法修改收货地址或更改商品款式（包括尺寸和颜色）。请在完成购买前确保所有信息均正确无误。

• 发货时间为 预计时间，且不作保证实际送达时间可能因承运商安排、清关、节假日或其他不可预见的情况而有所不同。

• 客户有责任提供 准确的配送信息. 因地址不完整或不正确导致包裹丢失或延误，PANE 概不负责。

• PANE 承担进口关税和税费 对于运送至上述地区的所有货件。客户将 不 如果在交付时被要求支付额外的关税费用。

• PANE 不承担责任 由于自然灾害、罢工或承运商中断等我们无法控制的因素所导致的运输延误，

发货与追踪

• 免费送货 每笔订单均包含。

• 一个 跟踪号码 一旦您的订单发货，我们将提供，以便您实时追踪包裹。

• 在我们尽一切努力确保及时送达的同时，请注意我们 不对延误负责 由我们无法控制的因素造成（例如，恶劣天气、海关检查或地址信息错误）。

客户支持

如果您对配送有任何疑问，请通过以下方式联系我们： support@paneofficial.com 注明您的姓名和订单号。我们的客服团队将在以下时间内回复 24 小时 为您提供帮助。